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Ce produit correspond il aux normes légales ? Nos produits correspondent aux normes françaises et européennes. Tous les produits que nous vendons ont été testés par des professionnels avant d'être proposés à la vente. Ils sont ensuite systématiquement vérifiés puis régulièrement contrôlés dans la mesure du possible.

Avez vous une boutique physique pour une remise en main propre ? Non.

Comment faire un achat groupé ? Si vous voulez grouper la commande pour diminuer vos frais de port, il faudra demander le total au vendeur AVANT de payer. Même les ventes dont le paiement immédiat est requis peuvent être groupées: ne cliquez PAS sur "Payer maintenant" mais sur "Visitez la boutique du vendeur" ou "Continuer mes achats" et continuer vos achats. Sans paiement reçu de votre part, Ebay ouvrira automatiquement un litige pour non paiement au bout de 4 jours ouvrés. Attention : les ventes sur ebay.fr ne pourront PAS être groupées avec les ventes sur ebay.com qui sont deux plateformes DIFFÉRENTES ! Pour toutes questions sur l'utilisation d'ebay, veuillez contacter ebay.

Quels sont les tarifs et délais de livraison ? Les détails des frais de livraisons sont indiqués pour chaque annonce. Les délais de livraison n'ont qu'une valeur INDICATIVE et peuvent varier selon les réassort, délais douaniers, ou problèmes de livraisons postales. Nous livrons le monde entier, et les envois à l'étranger peuvent mettre parfois plus de 15 jours à être distribués selon la destination.

Comment être livré au plus rapidement ? Les commandes sont traitées par ordre d'enregistrement du paiement, je paie rapidement pour recevoir rapidement. Tous nos envois sont envoyés en suivi et prioritaire. Le suivi sera disponible dès l'envoi de votre commande via votre fiche d'achat.

Quels moyens de paiement acceptez vous ? Via ebay nous n'acceptions que les paiement par PAYPAL, les paiement par virement bancaire ou chèque nécessitant des traitement spécifiques sont réservés UNIQUEMENT à nos sites directs. Pour toutes questions concernant le fonctionnement de Paypal, veuillez contacter Paypal ?

Paypal est il sur ? Spécialisé dans la transaction sécurisé par carte bancaire sur internet, Paypal est complètement gratuit pour l'acheteur, et ne nécessite pas d'inscription. Le paiement est immédiat comme pour un paiement par carte bancaire chez un commerçant. Vous pouvez repérer un site sécurisé par son adresse qui commencera forcément pat https:// avec un S comme Sécurisé. Pour toutes questions concernant le fonctionnement de Paypal, veuillez contacter Paypal

Comment savoir ou se trouve ma commande ? Vous pouvez a tout moment suivre votre commande sur le site de la poste.fr (http://www.laposte.fr/Particulier/Profiter-de-nos-services-en-ligne/Suivre-vos-envois) ou en appelant le 3631 ( appel gratuit depuis un fixe ) grâce au numéro de suivi indiqué automatiquement par ebay lors de l'envoi de votre commande. Également visible dans votre fiche de vente.

Comment me procurer une notice ou mode d'emploi ? Vous trouverez tous nos conseils d'achat, notices et modes d'emploi dans nos "GUIDES EBAY" ainsi que sur la page NOTICES.

Quel est votre délai de réponse aux messages ? Afin de ne pas pénaliser les questions pertinentes, nous ne répondons pas aux messages qui ne correspondent ou ne sont liés à aucune mise en vente sur ebay.fr et ebay.com, ou aux messages identiques envoyés plusieurs fois (L'envoi d'un message en double peut être une erreur, mais les messages reçu en triple ou plus, seront considérés comme du spamming et seront ignorés.) Le traitement des ventes étant prioritaires afin de livrer nos acheteurs plus rapidement, nous répondons uniquement à la hotline téléphonique en journée, puis ensuite aux nombreux messages ebay. Les messages doivent être envoyés uniquement via la messagerie d'ebay. Attention, nous ne donnons pas de cours personnels d'horlogerie gratuits par email, pour toute question liée à l'horlogerie, veuillez contacter notre hotline :

Comment obtenir une réponse rapide par téléphone ? Pour tous renseignement urgent, vous pouvez nous contacter au 089.99.61.730 à 3€/appel ou laisser votre message sur le répondeur afin d'être ensuite rappelé gratuitement. Vous pouvez bien sur nous contacter par messagerie ebay gratuitement et nous vous répondrons selon nos disponibilités.